商品について

Qお買い物ガイド

A●弊社から領収書の個別発行を行っておりません。納品書を同封致します。 ●写真と実際の商品の色は 多少異なる場合がございます。 ●サイズ平置き採寸ですので若干の誤差が生じる場合がございます。 ●掲載画像のデザインや仕様は予告なく変更される場合がございます。 ●生産ロット(時期)によっては、多少色味が異なる場合がございます。 ●商品の色は可能な限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご視聴のモニターなどの環境によっても見え方が異なる場合がございますので、予めご了承ください。 ●メッキの加工過程において、色に若干誤差が出ることがありますので予めご了承下さい。 (パーツによって、他のパーツと色のバラつきが生じる場合がございます。) ●長期不在、受け取り拒否、また、購入の意思が見られず、何度も返品・交換をされた場合、また、当店の商品の趣旨をご理解いただけないお客さまは、残念ながら今後のご利用をお断りさせて頂く場合があります。 何かご不明な点、ご要望などございましたら、メールにてお気軽に問い合わせください。 ●納期が著しく異なる商品の発送について予約商品や入荷待ちのため納期が異なる場合、【納期ごとに分けて】発送いたします。 発送ごとに送料を請求いたします。 ご希望がある場合は事前にご連絡ください。 ●商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文のお品物と同じ物かご確認ください。 ●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損が見られる場合には、商品到着後7日間以内にご連絡ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A●配送業者：日本郵便、クロネコヤマト ※配送業者は商品により異なります。配送業者の指定はお受けいたしかねます。ご了承ください。 ※厚さ3cm未満の商品はクリックポストにて配送させていただきます。ご指示がございましたら気軽にお声がけください。

Qお届け地域について教えてください。

A●全国へお届けいたします。 ※ご注文金額の合計が3,500円（税抜）以上で、弊社都合（欠品など）により 出荷時の金額の合計が3,500円（税抜）未満になった場合、送料は弊社で負担いたします。（沖縄・離島・北海道・四国一部は3,500以上お買い上げでも追加料金が発生する可能性がございます。予めご了承ください。）

返品・交換について

Q商品を返品・交換したい

A●イメージと違うなど個人の理由により、返品返金などを対応しかねます。 ●サイズ交換する場合、往復の送料はご負担ください。 ●不良品の場合、到着してから1週間以内に、ご連絡いただければ、無料に交換します。それ以上の場合、対応しかねますので、ご了承ください。在庫によっては1点の商品でも複数販売することはできます。お気軽にお問い合わせください。 ※S925メッキの製品ですが、擦る、硬いものに当たると変色しやすいです。使用した後に、チャック付きの袋に保管してください。よろしくお願いします。 ●セール品(商品名に○○％OFFと記載のある商品や当店通常価格よりも値引きされている商品)につきましては返品・交換をお受けすることができません。ご理解の程よろしくお願いいたします。

Q送料別の価格は？

A●メール便送料　全国一律　 220円（税込） ●宅配便送料　 全国一律　760円(税込) （北海道・沖縄は1,100円(税込)/離島は別途送料がかかる場合がございます） ●2,500円(税込) 以上お買い上げで宅配便 送料無料！ メール便/クリックポスト/定形外郵便/レターパック （日付・日時指定は未対応です）