商品について

Qお買い物ガイド
A●弊社から領収書の個別発行を行っておりません。納品書を同封致します。 ●写真と実際の商品の色は 多少異なる場合がございます。 ●サイズ平置き採寸ですので若干の誤差が生じる場合がございます。 ●掲載画像のデザインや仕様は予告なく変更される場合がございます。 ●生産ロット(時期)によっては、多少色味が異なる場合がございます。 ●商品の色は可能な限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご視聴のモニターなどの環境によっても見え方が異なる場合がございますので、予めご了承ください。 ●メッキの加工過程において、色に若干誤差が出ることがありますので予めご了承下さい。 (パーツによって、他のパーツと色のバラつきが生じる場合がございます。) ●長期不在、受け取り拒否、また、購入の意思が見られず、何度も返品・交換をされた場合、また、当店の商品の趣旨をご理解いただけないお客さまは、残念ながら今後のご利用をお断りさせて頂く場合があります。 何かご不明な点、ご要望などございましたら、メールにてお気軽に問い合わせください。 ●納期が著しく異なる商品の発送について予約商品や入荷待ちのため納期が異なる場合、【納期ごとに分けて】発送いたします。 発送ごとに送料を請求いたします。 ご希望がある場合は事前にご連絡ください。 ●商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文のお品物と同じ物かご確認ください。 ●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損が見られる場合には、商品到着後7日間以内にご連絡ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A●配送業者：日本郵便、クロネコヤマト ※配送業者は商品により異なります。配送業者の指定はお受けいたしかねます。ご了承ください。 ※厚さ3cm未満の商品はクリックポストにて配送させていただきます。ご指示がございましたら気軽にお声がけください。
Qお届け地域について教えてください。
A●全国へお届けいたします。 ※ご注文金額の合計が3,500円（税抜）以上で、弊社都合（欠品など）により 出荷時の金額の合計が3,500円（税抜）未満になった場合、送料は弊社で負担いたします。（沖縄・離島・北海道・四国一部は3,500以上お買い上げでも追加料金が発生する可能性がございます。予めご了承ください。）

返品・交換について

Q商品を返品・交換したい
A●イメージと違うなど個人の理由により、返品返金などを対応しかねます。 ●サイズ交換する場合、往復の送料はご負担ください。 ●不良品の場合、到着してから1週間以内に、ご連絡いただければ、無料に交換します。それ以上の場合、対応しかねますので、ご了承ください。在庫によっては1点の商品でも複数販売することはできます。お気軽にお問い合わせください。 ※S925メッキの製品ですが、擦る、硬いものに当たると変色しやすいです。使用した後に、チャック付きの袋に保管してください。よろしくお願いします。 ●セール品(商品名に○○％OFFと記載のある商品や当店通常価格よりも値引きされている商品)につきましては返品・交換をお受けすることができません。ご理解の程よろしくお願いいたします。
Q送料別の価格は？
A●メール便送料　全国一律　 220円（税込） ●宅配便送料　 全国一律　760円(税込) （北海道・沖縄は1,100円(税込)/離島は別途送料がかかる場合がございます） ●2,500円(税込) 以上お買い上げで宅配便 送料無料！ メール便/クリックポスト/定形外郵便/レターパック （日付・日時指定は未対応です）

プライバシーポリシー

当ショップは、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
2. 個人情報の利用目的
当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
  • （１） 当ショップサービスの提供のため
  • （２） 当ショップサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  • （３） 当ショップの商品、サービス等のご案内のため
  • （４） 当ショップサービスに関する当ショップの規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
  • （５） 当ショップサービスに関する規約等の変更などを通知するため
  • （６） 当ショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
  • （７） 当ショップサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
  • （８） その他、上記利用目的に付随する目的のため
3. 個人情報利用目的の変更
当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。
4. 個人情報利用の制限
当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
  • （１） 法令に基づく場合
  • （２） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • （３） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • （４） 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の適正な取得
当ショップは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
6. 個人情報の安全管理
当ショップは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当ショップの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当ショップは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7. 第三者提供
当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
  • （１） 当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
  • （２） 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • （３） 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

当ショップは、2. 個人情報の利用目的(3)に定められた目的のために以下の提供先に対して外国（本邦の域外にある国又は地域をいいます）にある広告配信業者に個人情報を提供することがあります。
■ Meta Platforms, Inc.（米国・カリフォルニア州）
  • ・提供する個人情報の項目：お客様のメールアドレス、電話番号、IPアドレス及び氏名その他広告配信に必要となる情報
8. 個人情報の開示
当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
9. 個人情報の訂正等
当ショップは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
10. 個人情報の利用停止等
当ショップは、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
11. Cookie（クッキー）その他の技術の利用
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    Google Analyticsリマーケティング
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12. お問い合わせ
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当ショップの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、ショップページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
13. 継続的改善
当ショップは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。